淘宝首页双11前改版,商家机会来了( 二 )


“今天,无论我们怎么做,我们的内容就像一只风筝 。内容的风筝线放开了,但我绝对不会离开商业和商品 。”今年四月,玄德在一次闭门沟通会上这样说 。
内容始终存在于商品周围 。在卖货直播之前,珠宝行业因为巨大的信息鸿沟,显得神秘而不可接近 。现在,已经成为直播普及率最高的行业之一 。
至于短视频,也会有自然适配的产品——有的人想看清楚一件衣服的线条、质感等细节,有的人却更注重衣服的上身效果 。前者更适合超清的图片和文字说明,后者可以通过短视频更好的呈现 。
相比直播,短视频在某种程度上也带来了更高效的决策 。从4小时的直播视频中删减15秒的精华视频,早已是很多商家的普遍做法 。
“(淘宝)平台没有强迫商家做短视频,但我希望他们能找到最适合产品呈现的形式”,淘宝小二说 。
淘客商家做了大量的产品视频放到网上,因为产品的图文细节已经非常成熟,商家也或多或少的进入了直播 。短视频是他们运营中相对薄弱的环节 。
另外,微详情页的商品排序会根据商品的关注度和用户的浏览兴趣来决定 。更好看的产品图片和更吸引人的视频内容更容易吸引消费者,这是商家可以预见的运营方向 。
“你必须优化你的产品表达,比如主图和视频的核心内容,你需要更加关注产品”,一个淘宝小二说 。“用户看的视频越多,或者说视频带来的转化越高,你能接触到的用户就越多 。”
商家有哪些新的机会
通过内容,抓住那些在淘宝首页闲逛的消费者,信息流进入自己的私域池,是商家必须思考的事情 。
而淘宝的每一次改版或者内容规则的改变,自然会给店铺和服务商带来巨大的变化 。
在淘客首页的公共领域,相比新店,大品牌更有雄厚的资本让自己出现在首页进行推荐 。本次微详情页的一系列产品,对于新品类和长尾商家来说意味着更多的曝光和精细化运营的机会——据淘宝小二介绍,在长达数月的内测期间,微详情页浏览产品的消费者平均从3个增加到5个 。
新的运营室空对于一些能够产生优质内容的新业务来说,更是鼓舞人心 。
教育课程在淘宝上算是一个新品类,头部商家作业帮去年9月入驻淘宝 。在淘宝开店之前,他们在AautoQuicker和TikTok发布了各种“干货”的短视频 。入驻淘后,作业帮除了在信息流发布教学经验和戏剧视频外,还会邀请淘达人在自己的账号上发布经验视频 。
一块黑板或者一个老师的常规视频都很难引起注意和好奇心 。而创意的剧情和视频意味着更高的操作门槛,商家需要支付额外的成本 。
他们只是把大量视频内容的制作交给了自己的代理、代理或MCN代理 。大部分都是100片一包卖的 。
这种需求给外包服务商带来了机会 。在许多市场上,已经有数百家专门从事商品视频编辑的公司,比如摩卡视频,它长期以来一直是齐乐等头部运营商的外包商 。《电商在线》采访了几家不同规模的第三方服务机构 。他们过去没有做过视频剪辑,但他们都表示将在不久的将来招聘几名额外的视频团队成员 。
广播机构AmoCulture告诉电商在线,他们最近收到了几个商家的视频请求,开始了一些短视频业务,并计划在未来增加一到两个摄像头和剪辑 。
但是,短视频对于这些直播起家的机构来说,并不是什么大生意 。“这个业务只是一个补充,量不会很大 。”MCN腾达孵化器负责人张腾说 。
内容策略更清晰
今天的淘宝和过去的淘宝有着巨大的不同 。
2003年,淘宝刚出现的时候,当时的产品经理需要做的就是对商品进行分类 。品类就像深深的根,串起成千上万的商品 。
到了2006年,这个品类树的根越扎越深,但是买家想要找到自己想要的东西却越来越难 。
淘宝解决问题的方式是在“购物网站”之外,为消费者提供购物决策的辅助,于是开始了搜索和信息服务的结合 。此时的淘宝,除了品类和搜索,还像一个导购网站,有吸引人的主题和促销,满足了漫无目的的购物者 。
移动时代,在手机之间的位置,很难放下网站海量的内容,需要重新思考商品展示的逻辑 。
淘宝的进化其实是一个乘法逻辑——货架展示,导航页到搜索框,再到社区化、内容化产品的跟进,以及新版本的手淘,其实是乘法逻辑的更进一步 。
强运营,重算法,进一步强化淘宝全页面的“信息流”和“千人千面”以及淘宝场景的开放 。
此次改版以及短视频等内容的推广,表明平台内容战略持续加码 。

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