第四位卖狗人他不单塑造产品价值来刺激客户的购买意愿 。
那就是一周内可以无条件更换或退还小狗 。 这样一来就免去了客户所有的担忧 。 例如， 有些客户怕把小狗带回家后家人会反对或者家人不喜欢要换一只小狗 。 或者自已回家后改变主意， 不想要小狗了等等 。
第五位卖狗人他首先给小狗洗干净并戴上漂亮的蝴蝶结和可爱的小铃铛， 给小狗起一个可爱又好听的名字， 教小狗一些讨人喜欢的动作， 向客户介绍小狗的品种和血统及小狗能带给一个家庭的欢乐 。
这些是应用了提高产品包装档次和塑造产品价值两项策略 。 还有就是承诺客户在长达三十天的时间里可以随时退换小狗， 给出了很有力度的保障 。
重要的是， 如果客户想退还小狗， 只需打一个电话， 卖狗人就会上门送还一千元钱， 取回小狗和狗窝， 并帮助客户做好清洁和消毒工作， 这一点应用了提升服务品质策略 。
注意！！！不要忘记那只可爱的布偶狗狗， 它是一个非常有效的战胜竞争对手的强劲武器， 会让客户产生一千元买两只小狗的感觉 。 同时， 因为即使客户退掉小狗， 一千元一分不少的拿回来， 但布偶狗狗却不用还给卖狗人， 客户会感觉占了便宜 。 这样一来， 虽然自已家里现在不能养小狗了， 但是一旦以后想养小狗或是自已的亲朋、同事想买小狗时， 他一定会不遗余力的把他们推荐到这位卖狗人那里， 这里就应用了赠品策略 。
在这个策略上有一点会遭到质疑， 那就是客户在买小狗到退还小狗的过程中可以免费得到一只布偶狗狗 。 那会不会有人为了免费得到这只布偶狗狗而故意去买一只小狗然后再去退掉呢？我们并不否认会有这样的事情， 但必须得说明， 这样的事情非常非常的少， 发生的比率最多不会超过 2% 。 加上因为家人反对或是自已改变主意而退还小狗的客户最多也不会超过 8% 。
所以， 40500元的利润和（20元X8只布偶狗狗）160元的损失比较起来是非常容易让人接受的 。 重要的是， 因为退还小狗的客户所造成的损失并不完全是损失， 前面讲到过， 这些客户会认为卖狗人很讲诚信， 加之又免费得到了布偶狗狗， 感觉自已占了便宜， 一旦自已再次想买小狗或亲朋、同事想买小狗时， 一定会努力的介绍给这位卖狗人， 只要二十位客户中有一位这样做了， 卖狗人就可以收回全部损失并且赚到了良好的商业口碑 。
故事讲到这里还没有完， 第五位卖狗人会定期打电话给他所有的客户,询问小狗的健康状况及分享一些驯养小狗的经验和技巧 。 同时表示， 如果小狗的狗粮吃完了， 他愿意送货上门并保证价格优惠 。 还可以提供小狗的玩具和衣服等 。 另外， 小狗如果生病了或需要做美容他愿意帮助客户介绍比较好的宠物医院并可以享受九折优惠（卖狗人与宠物医院谈定可以拿到四成的提成， 去掉让给客户的一成， 他可以拿到三成的利润） 。 这里他应用了后期挖潜的策略， 并拥有了长期的额外的收入 。
故事还没有完， 第三位卖狗人偶然了解到了第五位卖狗人的月营销额竟然是自已的六倍多， 他意识到如果这样下去， 用不了多长时间自已的生意肯定会关门大吉， 为了能维持自已的生意、有一个更好的收入， 他决定偷偷的去学习第五个卖狗人的营销方法和技巧 。
于是， 他用了一周的时间在第五位卖狗人周围偷偷的看他是怎么向客户营销小狗的 。 他惊喜的发现第五位卖狗人应用了客户无风险保障和赠品策略的组合后， 马上应用到自已的营销当中， 当月的营业额就翻了一倍多， 他非常的兴奋 。 因为他意识到只要调整好营销策略， 让自已的营销业绩翻倍是很简单的事情 。
故事还要继续， 因为第一个卖狗人也得知了第五位卖狗人的月营销额竟然比他高出也那么多， 用的是赠送一只布偶狗狗和可以退换小狗的方法 。 并且还了解到第三位卖狗人学习了第五位卖狗人的营销方法后当月业绩竞然翻升了一倍还多， 他决定也使用这个方法， 让自已的营销额也提升起来 。
他马上去批发市场买来最便宜的布偶狗狗， 准备送给买小狗的客户， 同时也告知所有的准备买小狗的客户， 可以退换， 但是要求是在买回小狗一天之内， 过期概不退换 。 并且还提出， 因为退换小狗很麻烦， 所以客户退换小狗要付二百元的手续费， 退小狗时还要把赠送的布偶狗狗一并退回等等 。
【分享14个营销案例 营销案例有哪些？】结果可想而知， 所有的客户都是转头就走， 可这位卖狗人却搞不懂为什么 。 同时， 他的营销业绩不但没有增加， 反而降了下来， 没有多长时间， 就关门大吉了 。
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