樊登读书每周只在周六晚上8点半上新一本新书 , 所以用户打开app听书就变成了一件低频的事情 。 为了让用户每天打开app后有事可干 , 樊登创建了多个内容栏目与听书形成互补 , 每天给用户推送
句透、诗享家、杂谈、樊登问答、资讯、书摘、樊登词典、知识胶囊等内容来促使用户打开app
3. 每天签到 , 奖励用户积分
很多app都有做签到功能 , 但学习型产品、资讯类产品和用户场景高频的工具产品最适合做签到 。 不管是日历签到还是契约型签到亦或者养成类签到 , 都是为了促活 , 让用户连续打开app 。
4. 活动
通过举办一些用户感兴趣的活动来促活 , 比如有奖话题、有奖征集、《我是讲书人》比赛等
五、老用户留存策略前面有提到一款产品的留存是否理想最核心的是产品能够满足的需求 。 提升老用户的留存策略 , 就是通过产品或者运营策略更好的满足用户核心需求与不断变化的新需求 。
1. 举办线下主题活动 , 建立更紧密的链接
樊登的线下城市站每月都会举办不同主题的活动和讲座
2. 上线知识超市 , 满足用户的长尾需求
樊登读书一开始只是每周上线一本新书 , 后来才有了知识超市 。 每周讲书构建起了樊登读书在知识付费领域的护城河 , 但如果只是讲书将无法完全缓解用户的知识焦虑 , 用户在樊登听完书后还是会到得到或者馒头报名其他课程 , 所以做知识超市 , 是为了更好的满足用户书友的长尾需求 , 留住用户
3. 积分体系
积分体系是用户激励体系的重要一环 , 通过设置一些奖励规则 , 引导用户完成一些行为动作 , 固化用户的使用习惯 。 积分体系的入口通常设置为新手任务和日常任务或者进阶任务 , 积分出口对应的是商城里兑换和游戏消耗 。 然而 , 并不是所有类型的产品都适合做积分体系 , 高频、低强度的场景更适合做积分体系 。
樊登的积分入口:每日签到(奖励2~5分)、邀请好友入会(奖励600分)、通过好友邀请入会(奖励60分)
樊登的积分出口:兑换会员时间、兑换电商抵用卡、参与福利抽奖游戏、特色商品(书籍、茶杯、笔筒、文化衫、收音机、)
4. 成就体系
产品里设置成就体系不仅是为了满足用户的荣誉感 , 平台更希望用户将自己获得的勋章社交朋友 , 从而为产品带来曝光和流量 。 比如连续健身达人勋章、记账达人勋章等
5. 建立多重通道 , 用尽可能多的方式触达用户
一款产品如果只有app这一种方式和用户建立起了关系的话 , 那用户一旦不活跃或者流失就只能通过push或者手机短信相对比较单一的方式去促活和召回 。 但是如果建立了多重通道矩阵都可以触达到用户的话 , 那用户的留存率就会更高也更容易进行流失召回 。 下图是樊登读书的学习管家/书童、服务号、订阅号和社群
六、阶段性通过活动、事件、营销等手段扩大产品知名度 , 实现用户增长通过搭建外部推广渠道、建立内部的邀请机制和分享机制 , 应用一些促活和留存策略 , 来把产品的开源和节流变成了一些固定的的动作 , 让我们产品的基础业务得以顺畅运转 。 同是呢 , 我们还要阶段性的策划一些不直接以拉新和促活为目的的营销活动、跨界合作、社会化事件来扩大产品知名度 , 提升产品的品牌势能 。
用户年度读书报告以及新年读书计划
七、一些建议当前用户的参与感相对薄弱 , 强化UGC , 促进用户间的交流读书在某种意义上讲是一件高尚的事情 , 所以人们喜欢针对自己看的书发表一些看法、观点或者参加些读书会和其他书友切磋交流 , 一部分读书极其认真的人还会记自己的读书笔记 , 与此同时 , 另外一部分人 , 喜欢看其他人的读书心得和读书笔记 , 所以 , 读书这件事情有天然的社交属性 。
樊登读书现在是产品to用户的单向输出模式 , 主要以产品讲 , 用户听学为主 , 在每本书的页面底部才能看到用户的评论 , 用户的参与感很弱 , 用户与用户基本没有互动 。
如果建立专门的UGC模块 , 展示读者的观点和读后感 , 或者基于共同的读书偏好建立书友圈 , 培养一批意见领袖 , 增加用户与用户间的链接和交流 , 不再是产品to用户的单向输出 , 让用户也成为产品的一部分 , 提升用户的参与感 。
推荐阅读
- 分享写信息流广告文案的5种方法 信息流广告文案该如何写?
- 大型复印机,大型复印机多少钱,大型复印机价格详解好文推荐
- 电信手机推荐,电信4g手机哪款好?三款手机推荐解决您的问题
- 联想电脑win10系统还原一体机如何操作 - 热门推荐
- qq闪动头像破解途径热门推荐
- 菜鸟如何快速学会写总结? 快速写作总结的方法和技巧教育
- 和平精英急先锋联动活动介绍推荐阅读
- 写月光的优美现代诗句欣赏 写月亮的现代诗
- win10文件局域网共享如何设置 - 推荐阅读
- 如何屏蔽网站使用方法推荐阅读