最后进入手机淘宝APP-我的淘宝-必备工具-查看全部工具-我的问答-邀请我的，确认是否有提问（若有提问此页面会显示，若没有提问千牛不提醒即是正常） 。
（2）如何回答问大家的提问？
当有用户发出提问后，系统会随机邀请一定数量（最多20人）的已购买用户进行回答，帮助用户更高效地了解店铺的商品和服务 。同时，本店铺卖家的主账号也可接收问大家的提问并可进行回答（暂无法支持子账号接收消息和进行回答） 。
如何进行回答：①“消息-互动消息”的邀答信息卡片；②我的淘宝-我的订单-待评价-全部问答-我的问答-邀请我的邀答信息卡片；③我的淘宝-更多-全部工具-我的问答-邀请我的-找到对应的提问进行回复；④手机淘宝：进入商品详情页-问大家-查看全部–我的问答-找到对应的提问进行回复 。
如何规范回答：①不涉及安全底线（严重涉黄、涉政、违禁品信息、职业广告、诈骗等）；②请文明用语，勿恶意毁谤、辱骂、污言秽语、泄露隐私等；③需要与本商品、本提问相关；④回答内容请勿侵权，尤其使用的图片和视频内容 。
目前一个用户对同一个问题1分钟内只能回答1个答案，超过上限系统会进行提示，具体以页面提示为准 。支持文字、图片、视频的形式答复 。用户一旦对他人的提问进行了回答，则无法操作修改或删除该回答内容 。这里大家注意，提问者显示的名称是部分隐藏的（优先显示的是用户昵称哦） 。回答者中的买家会显示”已买”身份标签，该店铺的卖家会显示”卖家”身份标签 。若问大家中出现不良内容可进行举报，举报办法参考 。
文章插图
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四、直通车推广
1、投放什么样的关键词最适合
直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性，在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词（比如狗牙刷、猫咪洁牙，但他们呈现的数据不同 。
我们要先将这两个关键词进行解读，会发现其实他们代表的是不同的群体，所以在选择时，应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向 。,通过这样的分析选择投放直通车，点击率和转化率才会得到进一步的提升 。而如果在初始阶段就选择错误的关键词
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